Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Повернення коштів здійснюється на банківську картку або іншим способом (за домовленістю з клієнтом), протягом 14 днів після отримання товару.
Якщо ви виявили, що товар із суттєвих причин не відповідає вашим очікуванням, зв'яжіться з нами будь-яким зручним для вас способом:
- за телефоном +38 067-278-13-67 з 10:00 до 18:00 з Пн по Пт;
- або і-мейлом manager.obuh@gmail.com
Коротко окресліть проблему, а ми скоординуємо ваші дії та повідомимо, на яку адресу слід відправити отриманий вами товар для заміни або повернення коштів.
Умови повернення для товарів належної якості
Обмін товару відбувається за рахунок компанії, якщо товар бракований або не відповідає опису. Повернення товару можливе тільки якщо, товар і упаковка товару не пошкоджена і товар не втратив товарний вигляд. Гроші повертаються після отримання товару та підтвердження, що він не втратив свій товарний вигляд.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.